Handelsbetingelser

Tjenesten leveres af Saloa ApS, CVR 46526740, Bogensevej 40, 8940 Randers SV (“Saloa” eller “vi”) til saloner, klinikker og andre virksomheder i skønhedsbranchen (“Kunde”).

Saloa er en SaaS-platform til hjemmeside, onlinebooking, kalender, kundeadministration, POS, webshop, loyalitet, gavekort, betaling og kundekommunikation for saloner. Funktioner pr. abonnementspakke fremgår af saloa.dk.

Der er ingen prøveperiode. Abonnementet er aktivt fra oprettelsen, og Kunden skal tilmelde et betalingskort ved opstart. Skyldige beløb opkræves månedligt på det tilmeldte kort. Der er ingen binding — se punkt 5 om opsigelse.

• Alle priser er ekskl. moms — 25% DK-moms tillægges
• Faktureres månedligt eller årligt iht. valgt abonnementscyklus
• Engangsfee for fysisk on-site assistance: 1.999 DKK ekskl. moms (kun hvis kunden bestiller det)
• Planer og tilkøbsmoduler afregnes efter den gældende prisliste eller det accepterede tilbud
• Eventuelle forbrugspriser og transaktionsgebyrer fremgår særskilt før aktivering

Ingen binding. Kunde kan opsige abonnement når som helst med effekt fra næste betalingsperiode. Data eksporteres på forespørgsel; betalings-, salgs- og bilagshistorik bevares 5 år iht. bogføringsloven.

Saloa tilstræber 99,5% uptime målt over en kalendermåned (excl. planlagt vedligehold). Enterprise-kunder kan få SLA-aftale med højere tilgængelighed.

• Korrekte behandlinger, priser, produktdata, medarbejdere og åbningstider
• Lovligt behandlingsgrundlag og nødvendige samtykker til kundedata, billeder og markedsføring
• Korrekt opkrævning af moms via egen indstilling
• Sikring af egne login-oplysninger

Saloa hæfter ikke for indirekte tab, mistede bookinger eller salg pga. hardware-fejl hos kunden eller tredjeparts-udfald (Stripe, Twilio, internetudbyder). Maksimalt ansvar er begrænset til de seneste 12 måneders abonnementsbetaling.

Behandling af personoplysninger sker iht. vores privatlivspolitik. Saloa er databehandler for kundens slutkunde-data.

Aftalen er underlagt dansk ret. Tvister afgøres ved Retten i Randers som første instans.